Privacidade

Este texto descreve o que o Tennis Engineer guarda de verdade. Ele é curto porque o sistema coleta pouco.

Quem é responsável

O tennisengineer.com.br é uma operação individual sediada no Brasil, sob responsabilidade de pessoa física. Para qualquer pedido relativo aos seus dados — acesso, correção ou exclusão — escreva para tennisengineer.br@gmail.com. Respondemos pelo mesmo endereço.

O que guardamos

• Suas respostas do questionário e a análise gerada a partir delas. É o produto: sem isso não há recomendação, e é o que permite você reabrir o mesmo relatório depois.
• Seu e-mail, quando você compra ou pede um link de acesso. Serve para enviar o relatório e para você voltar a ele.
• Dados da compra — valor, produto e o identificador do pagamento no Mercado Pago. Nenhum dado de cartão passa por este site: o pagamento acontece inteiro na tela do Mercado Pago.
• Um identificador anônimo guardado num cookie, para saber que foi você quem respondeu o questionário quando voltar. Ele não tem nome, e no nosso banco fica apenas o resultado de um cálculo irreversível sobre ele.

O que não guardamos

Nós não registramos endereço de IP, tipo de navegador, localização, nem de onde você veio ao chegar. Não usamos Google Analytics. A nossa medição de uso é feita no nosso próprio banco e registra apenas que alguém alcançou uma etapa, sem nada que identifique a pessoa — e ela funciona assim para todo mundo, inclusive para quem recusa o cookie de medição abaixo.

O cookie de medição do Meta

Quando anunciamos, precisamos saber quais anúncios trazem pessoas que se interessam de verdade. Para isso usamos o pixel do Meta (Facebook e Instagram), que só é carregado depois de você aceitar — se você recusar, ou simplesmente não responder, ele não é carregado em momento nenhum.

Quando você aceita, o Meta recebe que alguém visitou uma página do site e que começou o questionário. Quem faz esse registro é o Meta, com as próprias regras dele, e por isso ele pode relacionar essa visita à sua conta do Facebook ou do Instagram, se você tiver uma. Esse é o ponto em que o nosso "não guardamos nada sobre você" passa a ter uma exceção, e é por isso que perguntamos antes em vez de simplesmente ligar.

Nós nunca enviamos ao Meta o que você respondeu no questionário, o seu resultado, o seu e-mail ou o seu nome. Recusar não muda nada no site: o questionário, a análise e o relatório funcionam igual.

Quando você chega por um link de anúncio, guardamos os parâmetros de campanha que o próprio anúncio carrega na URL — algo como "instagram" ou "campanha de agosto". São dados sobre o anúncio, não sobre você.

Cookies

Os cookies necessários são todos nossos: o identificador anônimo da sua análise, a sessão de quem faz login, o nome da campanha quando você vem de um anúncio, e a sua resposta ao aviso de medição — esta última guardada justamente para não perguntarmos de novo a cada visita. Nenhum deles segue você em outros sites.

Existe um único cookie de terceiro, o do Meta descrito acima, e ele só passa a existir se você aceitar.

Para mudar de ideia a qualquer momento, use o link no rodapé da página inicial — ele mostra a sua escolha atual ("medição ativa" ou "medição desativada") e, ao ser clicado, traz o aviso de volta para você responder outra coisa. Revogar é tão simples quanto aceitar, e não exige apagar nada no navegador.

Com quem compartilhamos

Com o mínimo que cada fornecedor precisa: o Mercado Pago processa o pagamento, o Resend entrega os e-mails e o Meta recebe as visitas de quem aceitou o cookie de medição, como descrito acima. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para ninguém, em nenhuma hipótese.

Por quanto tempo

As análises ficam guardadas enquanto o site existir, porque é isso que permite você reabrir um relatório que comprou. Se quiser que apaguemos os seus dados antes disso, peça por e-mail — apagamos, e você perde o acesso aos relatórios daquela conta, que é a contrapartida inevitável.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode saber o que guardamos sobre você, corrigir o que estiver errado, pedir uma cópia e pedir a exclusão. Todos esses pedidos vão pelo mesmo endereço de contato, e não exigem justificativa.

Mudanças

Se este texto mudar, a versão nova passa a valer a partir da publicação. Mudanças que alterem o que é coletado serão avisadas por e-mail a quem tiver conta.